Análisis de los consumidores y Estudios de mercado
¿Quieres entender a tus clientes?
Te ofrecemos estudios y análisis que van más alla de los estudios de mercado tradicionales y que te permitirán desarrollar estrategias efectivas que impacten directamente en tus ventas y en tus costos.
AEConsulting provided invaluable guidance to our organization. Their deep knowledge and expertise in our industry was apparent right away. We are so thankful for the assistance they provided and their results exceeded our expectations.
Conocer quienes son tus clientes y que valoran de tu producto/servicio marcará la diferencia entre ser una empresa que optimiza sus esfuerzos de ventas y publicidad, ó ser una empresa pasiva que deja las cosas a la suerte
Encuestas a consumidores
¿Quiénes son nuestros clientes potenciales (demografía, intereses, ubicación geográfica)? ¿Qué productos o servicios prefieren nuestros clientes?¿Cómo perciben nuestros clientes la calidad de nuestros productos o servicios?¿Cómo se sienten nuestros clientes acerca de nuestra atención al cliente?¿Qué factores son más importantes para nuestros clientes al tomar decisiones de compra?¿Cuáles son las características que nuestros clientes desearían ver en futuros productos o servicios?¿Cómo se compara nuestra empresa con la competencia en la percepción de los clientes?¿Están nuestros clientes satisfechos con nuestra empresa? ¿Volverían a comprar o usar nuestros servicios?¿Qué precio están dispuestos a pagar nuestros clientes por nuestros productos o servicios?¿Qué canales de comunicación prefieren nuestros clientes para recibir información sobre nuestros productos o servicios?
Estudios de flujo de clientes y cobertura de mercado
¿Cuál es la distribución geográfica de nuestros clientes actuales y potenciales?¿Cómo es el flujo de clientes a través de nuestros puntos de venta físicos o digitales?¿Qué regiones o segmentos de mercado están insuficientemente cubiertos por nuestros productos o servicios?¿En qué horas del día, días de la semana o periodos del año observamos picos de demanda?¿Cómo afectan nuestras estrategias de marketing y publicidad al flujo de clientes y la cobertura de mercado?¿Cuál es el tiempo promedio que un cliente pasa en nuestro punto de venta o en nuestro sitio web?¿Cuál es la tasa de conversión de visitantes a clientes en nuestros puntos de venta o en nuestro sitio web?¿Cuál es el patrón de repetición de compra o lealtad de los clientes en diferentes segmentos de mercado?¿Cómo influyen las variables demográficas y socioeconómicas en el flujo de clientes y la cobertura de mercado?
Análisis de estacionalidad y ciclos de negocio
¿Cómo afecta la estacionalidad a las ventas de nuestros productos o servicios?¿Qué meses o temporadas del año experimentamos las mayores ventas y por qué?¿Existen patrones de compra que se repiten a lo largo del año?¿Cómo se puede ajustar la producción o el suministro de servicios para adaptarse a los picos y caídas de demanda estacional?¿Cómo influye la estacionalidad en la rentabilidad de nuestra empresa?¿Cómo pueden las estrategias de marketing y publicidad adaptarse a la estacionalidad para maximizar las ventas?¿Cómo impacta la estacionalidad en los costos operativos y logísticos de nuestra empresa?¿Qué productos o servicios son más afectados por la estacionalidad y por qué?¿Cómo los ciclos de negocio y la economía general afectan la demanda de nuestros productos o servicios?
Identificación de la función de demanda
¿Cuáles son los factores clave que influyen en la demanda de nuestro producto?¿Cómo afecta el precio de nuestro producto a la cantidad demandada?¿Existe una relación entre la demanda de nuestro producto y el ingreso de nuestros consumidores?¿Cómo afectan los precios de los productos sustitutos y complementarios a la demanda de nuestro producto?¿Cuál es la elasticidad de la demanda de nuestro producto con respecto al precio y a otros factores?¿Cómo afectan las campañas publicitarias y las promociones a la demanda de nuestro producto?¿Cómo afectaría un cambio en la calidad o características del producto a la demanda?¿Cómo se proyecta que cambiará la demanda en diferentes escenarios económicos y de mercado?
Modelos matemáticos para estimación de ventas
¿Cuáles son las variables clave que impactan nuestras ventas, y cómo pueden ser cuantificadas en un modelo matemático?¿Cómo se relacionan las variables de precio, publicidad, y producto con nuestras ventas?¿Cómo podemos utilizar este modelo para predecir nuestras ventas futuras bajo diferentes escenarios?¿Cómo podemos integrar factores estacionales y ciclos económicos en nuestro modelo de ventas?¿Cómo afectan las acciones y estrategias de nuestros competidores a nuestras ventas según el modelo?¿Cómo podemos ajustar y refinar nuestro modelo a medida que recolectamos más datos de ventas?¿Cómo puede este modelo ayudarnos a tomar decisiones estratégicas en términos de producción, fijación de precios, y marketing?
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